ホーム創建では、住宅を建てていただいたお客様を対象に、当社の家づくりが満足いくものであったかどうか…をお伺いするアンケートを実施しております。このアンケートは、当社がさらにお客様に心から喜んでいただけるような住宅を創造できる会社になるためにお願いしているものです。

このページでは、「ホームページに公開して良い」と指定していただいた回答について、一切修正したり削除したりせず、全文をそのまま公開しています。 なかには当社にとって反省すべき内容も含まれる場合がありますが、これを含めてすべて公開していくことが、これから家を建てることを検討されるみなさんにとっては役立つことである…と考え、公開することにしました。 (アンケート原紙はこちらです)

回答していただいた方:M様奥様
この度は、弊社にて住宅建築のお手伝いをさせていただきましたこと、心よりお礼申し上げます。建築創造は幸福創造也という弊社の経営理念の基、社員、協力業者一同、心をこめて仕事に当たらせて頂きました。
しかし、私たちの目の届かないところや、心配りの足りない点が多々あったこととも思います。
そこでこのアンケート用紙に、皆様の正直なお気持ちを記入していただき、弊社がさらにお客様の目線で、お客様に心から喜んでいただけるような住宅を創造できる会社になるために、ご協力をお願い申し上げる次第です。大変お手数をおかけしますが、厳しい目で正直にご記入くださいますようご協力をお願い申し上げます。



ホーム創建をお選びになった一番の理由をお聞かせ下さい。

今までに出会ったことのない雰囲気。


現在のお気持ちで、ホーム創建を選んで良かったとお考えでしょうか。また、その理由をお聞かせ下さい。
イ.非常に良かった   ロ.良かった   ハ.良いとはいえない   ニ.良くなかった

→ イ.非常に良かった
思っていたことを取り入れていただき、ほぼ(予算の関係上自分でガマンした部分以外は)希望通りにできあがった。わがままを聞いていただいたこと。


ホーム創建のプロジェクトマネージャーシステムはどう思われますか。また、その理由をお聞かせ下さい。
イ.非常に良かった   ロ.良かった   ハ.良いとはいえない   ニ.良くなかった

→ ロ.良かった
営業マンを置かずに同担当者が終わりまで一緒のため、話がスムーズでした。又、他の方々もとても親切でとても話しやすく、会社の方へこちらから出向くのも、とても良い方針だと感じました。


お付き合いさせていただいた工事業者の態度、仕事ぶりはいかがでしたか。お気づきの点をお聞かせ下さい。
イ.非常に良かった   ロ.良かった   ハ.良いとはいえない   ニ.良くなかった

→ イ.非常に良かった
全て書いたらここには書ききれないので、特に感じたのは、電気の中村さんは家主の方と会って仕事をしたいと話されていた(背の高さや家族構成でより使いやすい設備になる。特に毎日使うものだから)との事、内装の方もパテの回数は他社よりも多く、仕上がりがきれいなこと(他の方から聞きました)
他にもたくさんあります。


建築計画で重要視したものの順位を付けて下さい。

(2)間取り・空間デザイン   (4)外観デザイン   (7)設備の機能   (5)価格
(6)構造・断熱気密等の性能  (3)内部仕様     (1)外装材


住宅が完成しましたが、現段階で成功と感じる点、失敗と感じる点をお聞かせ下さい。

成功した点:ホーム創建さんを選んだ事。外壁はやっぱりステキ!外の寒さが全くわからない。カントリー調にした事、アイランドキッチン、タイルの床や間取りなど。

失敗した点:シアタールームをもう少し広くしたかった。コンセントの位置をもう少し考えれば良かった。お風呂の追い炊き機能の給湯器を予算上削ったのが残念。(3年以内の計画を早めたので少々がまんした部分があった)


現在のお気持ちで、知人等の方々にホーム創建を紹介したいとお考えでしょうか。
イ.ぜひ紹介したい  ロ.紹介したい  ハ.紹介しても良い  ニ.紹介したくない

→ イ.ぜひ紹介したい
私は人に見せる家を建てるのが希望でした。その夢が実現したのですから、これからは知人友人を招いて、これから建築する方に特に紹介したい。
又、ホーム創建さんで見学させてほしいお客様がいらっしゃる時は事前に連絡いただければいつでもOKです。


現段階で、残工事又は追加施工してほしい工事はありますか。

予算ができたらですが、塀工事(レンガ創りのもの)お願いしてある物置以外にもう1棟の小さい木製の物置、キッチンの背の収納の一部の戸など…


その他、気が付いたことを何でもお話下さい。
・家は広くなったのに、夫婦の距離が近くなったかもしれません。夫に感謝ですね!色々とやってくれるようになりました。
・私のようにここまでこだわってお願いする人も少ないと思います。そんな私にいつも笑顔で1つ返事で答えていただき感謝しています。
少々気になっていたのは工程表が中途でいただけなかった事でしょうか。
・今回我が家の工事は冬にレンガ積みになってしまい、半端のレンガが処理してしまったためいただけなかったのが残念です。外の水道をレンガでアーチ状に積みたかったのですが、後で購入させていただきます。
・現在では、我が家の前を通る車がスピードをゆるめ、ながめて行かれる方が時々見かけるのがとてもうれしく感じます。以前は私たちも札内のレンガ住宅をそうやって見に通ったものでした。何度見に行ったものでしょうか?もしかするとあまりながめに行きすぎたので穴が空いているかも?
・本当にこのようなステキなおうちを創って下さってありがとうございます。これからが本当のおつきあいですネ!引き渡し式の時の松明さんの涙や、会社の皆さんで迎えて下さった事を胸に、生涯大切に住まわせていただきます。そして時々は皆さんも顔を出して下さい。心よりお待ち申し上げております。まだまだここに書ききれないお話を聞きに…。
・又外構工事でお世話になりますが宜しくお願いいたします。

このアンケートの内容をホームページに掲載してもよろしいですか。(お名前は公表致しません)
イ.掲載しても良い      ロ.掲載しないでほしい

→ イ.掲載しても良い


ありがとうございました。

 

M様が特にこだわったのは、レンガの外観です。重厚ななかにもお客様のセンスのあふれる家が出来ました。今回アンケートはご夫婦で回答をいただき、こちらはご主人様にいただいた回答です。
→いただいたアンケートを読む

こちらはM様の奥様の回答です。「住んで感じることは、同家族でもひとりひとり違うと思います。我が家はそれぞれアンケートを書かせていただきました。」とコメントをいただきました。
本当にありがとうございました。   →いただいたアンケートを読む
音更町でPFP工法の住宅を2004年2月に建てさせていただいたN様の回答です。
ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む
Y様の回答です。 回答ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む
H様のアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む
N様は3年前にホーム創建で家を建てていただいたお客様です。アンケートとは別に、家を建てたお話をインタビューさせていただいたことがあり、ここではそれを掲載させていただいております。
→N様インタビューを読む
H様のアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む
F様よりアンケートの回答をいただきました。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む
M様のアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む
K様のアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む
T様のアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

I様のアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

T様 

T様のアンケート回答です。丁寧なコメントをいただき、本当にありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

M様のアンケート回答です。当社にとっても貴重な多くの意見を本当にありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

M様のアンケート回答です。やさしいコメントをいただき、ありがとうございました。 
→いただいたアンケートを読む

HO様のアンケート回答です。当社にとって役立つコメントをいただき、ありがとうございました。 
→いただいたアンケートを読む

SA様からアンケートの回答をいただきました。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

TN様からアンケートの回答をいただきました。今回から担当者のコメントも載せています。本当にありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

TT様からアンケートの回答をいただきました。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

H様のアンケート回答です。丁寧なコメントをいただき、本当にありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

M様のアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

TI様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

SH様のアンケート回答です。どうもありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

SN様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

T様  NEW!

T様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

U様 NEW!

U様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

S様 NEW!

U様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

H様 NEW!

H様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

S様 NEW!

S様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

M様 NEW!

M様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

A様 NEW!

A様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

I様 NEW!

I様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

S様 NEW!

S様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

N様 NEW!

N様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

S様 NEW!

S様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

T様 NEW!

T様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

T様 NEW!

T様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

S様 NEW!

S様からいただいたアンケート回答です。ありがとうございました。
→いただいたアンケートを読む

ご回答いただき、心から感謝いたします。ありがとうございました。