このページは、私たちホーム創建にいただいたお客様からのクレームや相談事項などを正直に公開していこうというページです。
住宅に対するクレームは、これから住宅をご計画されるに当り、一番皆さんが心配され情報の欲しいところではないかと思います。
このページを見て、当社に依頼することを考え直す方もおられるかもしれません。
しかし、こうして公開の場を作り、よりよい家造りについて考え続けていくことが、私たちのこれからの家造りにとっても、またお客様にとってもプラスであると考え、公開することにしました。 どうか失敗しない家づくりの参考にお役立てください。



ドアハンドルのメッキはがれ
Y様から「ドアのハンドルのメッキが剥がれて…」と電話をいただきました。
早速お伺いして見せて頂くと、たしかにT社アルミ製断熱玄関ドアの大型レバーハンドルの金色メッキ塗装が剥がれています。 代理店経由でメーカーに確認してもらったところ、不良品とのこと。 さっそく交換して修理し、解決しました。
Y様、申し訳ありませんでした。