このページは、私たちホーム創建にいただいたお客様からのクレームや相談事項などを正直に公開していこうというページです。
住宅に対するクレームは、これから住宅をご計画されるに当り、一番皆さんが心配され情報の欲しいところではないかと思います。
このページを見て、当社に依頼することを考え直す方もおられるかもしれません。
しかし、こうして公開の場を作り、よりよい家造りについて考え続けていくことが、私たちのこれからの家造りにとっても、またお客様にとってもプラスであると考え、公開することにしました。 どうか失敗しない家づくりの参考にお役立てください。



7年前のドア
7年ほど前に家を建てていただいたY様より、居間の内装ドアが閉まらない…とのご連絡をいただきました。
このドアは大建工業製で、訪問して見せていただくと、たしかにドアが閉まりません。 詳しく調査してみると、兆番金具の一つが磨耗してはずれており、これが原因です。
とりあえずその場では金属用接着剤と補強金物で応急処置。 その後、メーカーに同型の金物を手配し取り替え、解決しました。