このページは、私たちホーム創建にいただいたお客様からのクレームや相談事項などを正直に公開していこうというページです。
住宅に対するクレームは、これから住宅をご計画されるに当り、一番皆さんが心配され情報の欲しいところではないかと思います。
このページを見て、当社に依頼することを考え直す方もおられるかもしれません。
しかし、こうして公開の場を作り、よりよい家造りについて考え続けていくことが、私たちのこれからの家造りにとっても、またお客様にとってもプラスであると考え、公開することにしました。 どうか失敗しない家づくりの参考にお役立てください。



フロアー変色
3年前に新築したS様より、居間のフロアーで今までなんでもなかった箇所に赤黒い変色が出た…とのご連絡をいただきました。 札鶴ベニアの担当者に来てもらい、見てもらいましたが原因不明とのことです。 表面の塗装を削り、ウレタン樹脂で塗膜を復元しました。